Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tandvårdsadministratör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och serviceinriktad Tandvårdsadministratör för att hantera administrativa uppgifter inom en tandvårdsklinik. Som Tandvårdsadministratör kommer du att vara en viktig del av teamet och säkerställa att den dagliga verksamheten fungerar smidigt. Du kommer att ansvara för patientbokningar, journalhantering, fakturering och andra administrativa uppgifter. Din roll innebär också att ge utmärkt kundservice till patienter och stödja tandvårdspersonal i deras arbete.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att hantera telefonsamtal och e-post, boka och omboka patientbesök samt informera patienter om behandlingar och betalningsalternativ. Du kommer att arbeta nära tandläkare och tandsköterskor för att säkerställa att patientflödet är effektivt och att all dokumentation är korrekt och uppdaterad.
För att lyckas i denna roll bör du ha goda organisatoriska färdigheter, vara detaljorienterad och ha en stark känsla för service. Erfarenhet av arbete inom vårdadministration eller kundservice är meriterande. Vi söker en person som är självgående, kan hantera flera uppgifter samtidigt och trivs i en dynamisk arbetsmiljö.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsplats där du får möjlighet att utvecklas och bidra till en positiv patientupplevelse. Om du är en strukturerad och engagerad person med intresse för tandvårdsadministration, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera patientbokningar och schemaläggning
- Administrera patientjournaler och säkerställa korrekt dokumentation
- Sköta fakturering och betalningshantering
- Besvara telefonsamtal och e-post från patienter
- Stödja tandvårdspersonal med administrativa uppgifter
- Säkerställa att patientuppgifter är uppdaterade och korrekta
- Hålla ordning på klinikens administrativa rutiner
- Ge utmärkt kundservice och informera patienter om behandlingar
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom vården
- God kommunikationsförmåga och serviceinriktad inställning
- Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt
- Kunskap i journalsystem och administrativa verktyg
- Grundläggande ekonomisk förståelse för fakturering och betalningar
- God datorvana och erfarenhet av Office-paketet
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Flytande svenska i tal och skrift
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av administrativt arbete inom vården?
- Hur hanterar du stressiga situationer och flera uppgifter samtidigt?
- Vilka journalsystem eller administrativa verktyg har du arbetat med tidigare?
- Hur skulle du hantera en missnöjd patient?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat en administrativ process?
- Hur säkerställer du att patientuppgifter hanteras korrekt och konfidentiellt?
- Vad motiverar dig att arbeta inom tandvårdsadministration?
- Hur ser du på samarbete med tandvårdspersonal och patienter?
